在巴塞尔世界钟表珠宝博览会前夕，自1996年以来一直担任天梭总裁的franoithibaud先生一直面带微笑。他完全有理由这么高兴，因为斯沃琪集团的这个中档品牌在2013年卖出了400多万块手表。以下是他与EuropaStar的一次长谈的摘录。

天梭EuropaStar名表世界ceofranoithibaud先生：最近NickHayek先生强调，s Watch集团不仅仅是奢侈品集团，它的优势还包括它的领域、多样性和互补性。FranoisThi baud:我同意，我非常清楚天梭对集团贡献的意义。但与此同时，我们也可以说整个瑞士钟表业是一个奢侈品行业。每年，全球生产10亿只手表。作为其中的一部分，瑞士每年只有2800万只手表。什么概念？只有3%，非常微不足道！这就是奢侈品行业！而且所有的钟表行业其实都是奢侈品行业，因为除了一些特定的职业：时间随处可见，没有人需要手表。“在全球每年生产的10亿只手表中，瑞士2800万只手表的年产量占多大比例？”凭借他的智慧和敏锐的直觉，NicolasHayek先生创造了一系列品牌，构建了一个真正的金字塔。从这个意义上说，他是有远见的，因为你不能每顿饭都吃鱼子酱，否则你就活不下去。但从这个金字塔的底部到顶部，重要的是能够生产各个层次的高质量手表。1983年，斯沃琪手表的出现表明瑞士可以为每个人生产高质量的手表。而正是斯沃琪手表再次资助并推动了其他一切的发展。如果没有斯沃琪或天梭，欧米茄就不会有今天。

“产品和形象也需要保持一致。为了做到这一点，你需要尊重品牌的DNA，充分了解它的历史。”

你如何定义天梭公司近20年前赋予你的使命？FT:1996年，天梭生产了84万只手表。尽管取得了一些成就，如Rockwatch，但该品牌缺乏活力。当时我只能说天梭手表是个不错的瑞士表品牌，但仅此而已。然而，一块手表仅仅“好”是不够的。还应该有技术、材料以及围绕和伴随它的各个方面的创新。产品和形象也需要一致。为了做到这一点，你需要尊重品牌的DNA，全面了解它的历史。除了技术，我一直对历史感兴趣。

来到天梭，我遵循的是公司的一个座右铭：“用银价卖真金”。为了实现这一点，我为所有手表搭配蓝宝石水晶镜面(我们的输出让我们可以控制这样做的成本)。带ETA机芯的蓝宝石水晶表镜：一块好手表的两个必备组件。但是，你也要知道客户需要什么，有时候，客户也不知道自己想要什么。在这种情况下，决定因素不是价格，而是信心。T-Touch手表的推出无疑是非常重要的。FT:1997，Asulab的工作人员(编者注：斯沃琪集团的R & ampD Laboratory)向各品牌负责人介绍其触摸屏技术。谁想要这项技术？我抬手拿回给天梭(笑)。两年后，这款腕表发布了，现在它是一个众所周知的成功。这种成功也取决于天梭背后的品牌和大众对天梭的信任。我们的口号之一是“创新传统”。我们甚至可以宣称，是我们的T-Touch手表让大众开始了解触摸屏技术。我们是iPads和iPhones的祖师爷。你讲了很多次信心，但这只是一个概念，需要长期保持……FT:没错，是有必要的，这也是售后服务质量至关重要的原因。我们必须不断增强我们已经建立的信心。如果信心受阻，就会出现问题。这就是为什么我们总是想优化我们的服务和市场地位。今年，我们将关闭一些无法提供足够显示质量和没有这种信心的销售点。我们的销售网点将从14000个下降到13000个。(编者注：天梭core系列价格在300-800瑞士法郎之间)。

“如果我们能成功保证质量，延续创新精神，瑞士没有理由不能在下一个十年里每年卖出1亿只手表！”

你看起来对瑞士钟表业的未来充满信心，不像其他观察家那样沮丧。FT:瑞士钟表业发展空间巨大。拿酒打个比方。优质葡萄园比比皆是。但是波尔多和勃艮第是毋庸置疑的参照物。

钟表也是如此。瑞士是整个钟表业的至宝。在此，我要祝贺法国各大奢侈品集团做出了正确的选择：他们的手表不是法国制造的，而是瑞士制造的。这是对我们独特技术的肯定。如果我们能成功保证质量，延续创新精神，瑞士没有理由不能在另一个十年内每年卖出一亿只手表！想想所有的发展中国家，他们的购买力将大大增加，不仅在亚洲，俄罗斯和南美洲，而且在非洲。

这就是为什么，作为巴塞尔展览瑞士参展委员会的主席，我想打开整个钟表行业的大门，无论是在瑞士还是国外。这是一场健康精彩的比赛。说个不相关的话题：你怎么看待智能手表的到来？你认为这对整个钟表行业，尤其是天梭，是一个积极的竞争吗？FT:我不认为这是一件坏事。现在很多年轻人都不戴手表了。通过智能手表，他们会慢慢回归，开始戴手表。我觉得智能手表是对传统手表的补充，使用方法和传统手表不一样。手机时代到来后，虽然手机也能显示时间，但我们卖的手表数量并没有减少。但是你可以把智能手表戴在手腕上……FT:可以，但是要记住我们有两个手腕。尼古拉沙耶克有时会戴八块手表(笑)。但说真的，我认为我们为手表行业做得越多，结果就越好。包括竞争。过去，人们一生都戴着同一块手表。如今，你可能用过5块、10块甚至15块手表。多样化的选择造就习惯，所以选择越多越好。我们不能改变测量时间的方式。我们现在要做的就是美化时间，迎合潮流，满足人们的要求。以上是天梭天梭的老板Fran ois Thibaud激动而乐观的介绍。天梭官方售后提醒您，为了节省您的阅读时间，您可以直接拨打天梭售后中心客服人员的电话，解答有关天梭手表维修的其他问题。