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阿玛尼手表售后广州(阿玛尼手表售后电话北京)

时间:2022-11-22 9:58:40            来源:修表匠

近日,南昌的消费者蒋女士给《都市现场》打来电话反映,说她前几天参与了京东618的预售活动,花1137元的价格,买下了一款阿玛尼手表。可是回到家一查,蒋女士发现这块表的型号有点儿特殊,似乎全网就京东这一家店有的卖。于是,她起了疑心。

蒋女士说,今年6月1号,她花1137元在阿玛尼腕表京东自营店买了“阿玛尼AR1614”型号腕表,退了200元差价后,实际支付900多。对于这样一个国际大牌手表,能以这么优惠的价格拿下,她当时很满意。

蒋女士:我就认真去找了一下产品,除了京东之外,阿玛尼的官网、阿玛尼微信小程序的官网、天猫、苏宁易购我也查了,都没有这款产品在售卖,我觉得京东自营旗舰店可能卖的是假货。

蒋女士把电话打到了阿玛尼中国品牌官方客服热线。

阿玛尼中国品牌官方客服热线:这款商品官网没有销售,我们建议在官方正规渠道购买,才能确保正品。

蒋女士:阿玛尼官方的意思就是说,这款型号是没有在售卖的,那我想问下,官方都没有卖过这款手表,请问这款手表是怎么来的。

在采访的过程中,京东商城客服给蒋女士打来了电话。

京东商城客服:我这边也是再次反馈到采销了,采销的话也是反馈到品牌方了,给咱们提供了相应的增值税专用发票以及授权的资质证明,如果您确实需要的话,我们也是可以提供给你的,因为货源我们确实可以保证正品的。

记者在商品的详情页面上,看到了一份京东提供给消费者的“品牌授权”。记者又在阿玛尼腕表天猫旗舰店,要到了一张他们店铺的阿玛尼品牌授权书,对比一看,发现有点儿不一样。

记者还发现,在蒋女士这块阿玛尼手表上,整个包装盒外部,以及手表等位置,均未看到任何厂名、厂址,或者能显示该手表生产厂家的信息。

为了进一步核实蒋女士手中这款腕表的真假,记者陪同她来到位于南昌市中山路百盛商场B馆的“阿玛尼腕表专卖店”。

百盛商场B馆“阿玛尼腕表专卖店”店员:一模一样的没有,京东上的渠道跟我们的不一样,不属于专柜的渠道,所以价钱都会比较低一点,我们的货是正规渠道的,他们的货我们不知道是哪一个,京东上买的专柜是没有联保的。

6月13日上午,蒋女士告诉记者,京东方面已经把正规品牌授权和采购发票发到她的邮箱,但对于这份材料,她认为说明不了手表是否正品。

蒋女士:他说富思商贸上海有限公司授权给了京东商城,可以售卖这款阿玛尼手表,但是我一直跟京东沟通的是,希望提供给我阿玛尼品牌官方、阿玛尼中国授权给了京东平台这样的一个售卖的授权书,虽然说是你们这边卖的也给我看了所谓的授权书,但是也不能证明这款手表是真的,这款手表确实我只在京东自营店看到了,其他电商平台我并没有看到这款手表在售卖,所以京东怎么解释这件事呢?

目前,蒋女士打算将手表拿到第三方机构进行鉴定。